Browneopsis ucayalina

I've shopped over the years with you guys and honestly I am tired of wasting money. Either I don't get replies from emails, said it was somehow my fault or a small discount to reorder again.

Compré una planta en Ecuagenera y pagué next day delivery esperando recibirla en buen estado. Sin embargo, la planta llegó completamente muerta, deshidratada y sin posibilidad de recuperación. Contacté al servicio al cliente y no obtuve una solución satisfactoria. Me siento decepcionado, especialmente después de haber pagado extra por un envío rápido. No volveré a comprar aquí y no lo recomiendo si buscas calidad o responsabilidad en el envío.

Got dead plants and fighting for refund or replacement without success. It is my third order , and it is a problem with each order.